團隊如何做到高效銷售？

努力中。。。

一個銷售隊伍怎么才能做到高效銷售，這里面包括兩個方面：“人”和“工具”。今天從管理角度與大家探討一下具體方法。

人的方面：其實說白了銷售隊伍的管理，就是對人的管理。如何讓隊伍里的人積極做事，用心做事，才是管理的真正目的。　　

一個銷售隊伍有沒有沖勁，取決于內部形沒形成“互相攀比”的氛圍：落后的比先進的；業績差的比業績優秀的等等，只有這樣，整個隊伍才能產生一股向前沖的動力，始終保持活力。因此，明確的任務分工，建立完善的獎懲制度，有效的激勵，是搞活銷售的關鍵。

說完人的方面，接下來要說的就是工具了。其實這一點在中國的銷售隊伍里，真的不是很普及，我身邊做銷售主管的人之間，有大部分還沒有依賴工具管理業務的認識。

像是業務員離職帶走了公司老客戶；跟客戶之間的交流、跟進在匯報時，做不到需求還原；整個團隊的協同性作業，幾乎沒有；搶單撞單倒是時常發生，這些問題如果單純的只是靠手工作業來解決非常困難。它牽涉到繁雜的工作量和時間投入，而我們都知道業務員的通常沒有這方面的耐心，更怕的是讓自己把客戶資源拿出來。

這里我要強調的是，客戶是屬于公司的資產，業務員是代表公司與客戶建立關系，任何時候，業務員可以離職，但公司與客戶之間的關系需要持續維護與管理。而客戶關系的管理不單純是對客戶名單的管理，特別是要對與客戶的互動情況進行管理。

這就要求通過（業績保）工具，讓業務員平時記錄下客戶完整信息集中保留在公司，包括與客戶之間的交流信息全部保留在公司，并且，主管可以根據情況隨時進行客戶資源的調配。

通過這種管理模式，企業不僅有效避免了因業務員的離職而導致的客戶資源流失，而且，任何時候，公司與客戶的關系都不會中斷。

此外，銷售過程的管理也很重要,其關鍵是在日常銷售工作中,主管要隨時了解和掌握客戶信息,特別是要掌握與客戶的交流信息和交流過程,這樣,就能夠幫助業務員對客戶進行識別、判斷，隨時指導、矯正。

　　

    好的工具（業績保）可根據企業情況設權限查看業務員記錄的客戶信息，特別是與客戶的交流記錄，并且可隨時寫批注，針對性進行指導。

　　

    通過這種管理方式,企業真正對客戶進行了把控,有效保證了銷售業績的完成,從而實現了以目標為導向的銷售過程管理。